Where can I find the eCollect file number?

Hanna Keller


The eCollect file number is a 12-digit number and letter sequence that is used to assign all case-related information, documents and payments made. The entire correspondence of a collection procedure is also kept under this file number.

What is the eCollect file number for?

Each letter from eCollect AG is marked with the file number of the respective claim. In the case of e-mails the reference number is given in the subject line. This identification number is used to quickly assign a case in our system. We therefore ask you to always quote the file number you know when you contact us – regardless of whether you send us an e-mail or a letter or whether you speak to us by telephone. It is also necessary to indicate the file number when making payments. This is the only way we can ensure that we act efficiently.

Cookie Notice

We use cookies to give you the best online experience. By agreeing you accept the use of cookies in accordance with our cookie policy. You can manage your preferences by clicking the "Settings" button or the icon on the bottom left corner of the screen.

Privacy Settings saved!

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Einige dieser Cookies sind für den normalen Betrieb der Website-Funktionalität erforderlich. Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern, die von unseren Partnern verwendet werden, die uns helfen, besser zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen und wie wir sie verbessern können. Sie können einige der Cookies in den Einstellungen unten ein-/ausschalten.

Diese Cookies sind für den normalen Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Für einige Website-Funktionalitäten verwenden wir Cookies.
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec
  • wp_lang

Optionale cookies ablehnen
Alle Cookies akzeptieren