Hanna Keller

Habe ich Anspruch auf die Erstattung vom Kosten gegen die eCollect?

Der Anspruch auf Erstattung von Kosten für die Aufklärung einer Inkassoangelegenheit gegen die eCollect AG ist unberechtigt. Wenn Sie sich

Wann muss ich als Schuldner die Inkassokosten als Verzugsschaden tragen?

Im Geschäftsverkehr ist es üblich, dass der Gläubiger seine offene Forderung an einen Inkassodienstleister zwecks Eintreibung weitergibt. Wenn Sie sich

Wann gerate ich in Verzug?

Sie kommen grundsätzlich in Verzug, wenn Sie eine Rechnung nicht zum vereinbarten oder gesetzlich festgelegten Zahlungstermin begleichen und trotz einer

Recht auf Vergessenwerden (GDPR / DSGVO)

Wird eine offene Forderung nicht beglichen, steht dem Gläubiger das Recht zu, ein Inkassounternehmen mit der Forderungsdurchsetzung zu beauftragen. Zur

Kann ich Forderungen online einsehen?

Sie haben eine Mahnung von eCollect per Post, E-Mail oder SMS erhalten und möchten sich über den Inkassovorgang informieren? Das

Bedürfen Inkasso-Mahnungen einer bestimmten Form?

Sie haben von einer gegen Sie bestehenden Forderung beispielsweise per E-Mail erfahren und stellen sich nun die Frage, ob derartige

Wann sollte man einen Zahlschein ausfüllen?

Ein Zahlschein wird vom Schuldner ausgefüllt, um eine Forderung gegenüber dem Gläubiger zweifelsfrei anzuerkennen. Der Zahlschein kann als eine Art

Warum muss ich trotz einer Digitalisierung der Prozesse so hohe Inkassogebühren zahlen?

Es kann vorkommen, dass man eine offene Rechnung vergisst zu zahlen und nach einiger Zeit von einem Inkassounternehmen daran erinnert

Wie begründe ich den Widerspruch für eine Inkasso-Forderung von eCollect?

Sie erkennen die eCollect-Forderung nicht an und möchten Widerspruch einlegen. Hierbei bitten wir Sie, Folgendes zu beachten: Lediglich zu schreiben

Wer darf eCollect bezüglich einer Forderungsbetreibung kontaktieren?

Die Information über die Zahlungsverbindlichkeiten von natürlichen Personen stellt personenbezogene Daten im Sinne der Europäischen Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO) dar und

Kann ich eine Forderung von eCollect in Raten abbezahlen?

Ihre finanzielle Situation ist gerade ungünstig und lässt eine Vollzahlung nicht zu. Die eCollect AG respektiert Ihre aktuelle Situation und

Was ist Factoring?

Unter Factoring versteht man den Ankauf von Forderungen aus Warenlieferungen und Dienstleistungen unter Abzug von Zinsen für die Vorschüsse, Gebühren

Inkasso & SCHUFA – besteht da ein Zusammenhang?

Zwischen dem Inkasso offener Forderungen und der SCHUFA (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung e.V.) besteht eine enge Verbindung. Wenn ein Inkassounternehmen

Wie werden mir überzahlte Beträge von eCollect AG zurückerstattet?

Überzahlungen an eCollect, die Sie bei der Begleichung einer Inkassoforderung getätigt haben, werden Ihnen selbstverständlich zurückerstattet. Hierfür müssen Sie uns

Wie hilft mir der virtuelle Assistent von eCollect?

Unser intelligenter virtueller Assistent macht die Kommunikation mit eCollect ganz bequem und einfach für Sie. Er erspart Ihnen kostbare Zeit

Wo finde ich das eCollect Aktenzeichen?

Das eCollect-Aktenzeichen ist eine 12-stellige Zahlen- und Buchstabenreihe, die der Zuordnung aller fallbezogenen Informationen, Unterlagen und erfolgten Zahlungen dient. Unter

Kann ich eCollect um Zahlungsaufschub bitten?

Sie befinden sich vorübergehend in Zahlungsschwierigkeiten und können die fällige Inkasso-Forderung nicht innerhalb der gesetzten Zahlungsfrist begleichen. Die eCollect AG

Wann kann ich das eCollect-Team telefonisch erreichen?

Sie haben einen Brief, eine E-Mail und/oder SMS von eCollect erhalten und möchten nun nähere Informationen über den laufenden Inkassovorgang

Sind online geschlossene Verträge wirksam?

Im Zeitalter der Digitalisierung bietet das Internet eine Vielfalt an Möglichkeiten, sich einfach per Mausklick Waren zu beschaffen oder eine

Wie bezahle ich meine Forderung an die eCollect AG?

Sie haben vergessen, eine Rechnung rechtzeitig zu bezahlen. eCollect hat Sie an den offenen Betrag erinnert und Sie möchten diesen

eCollect File-ID

The eCollect file number is a 12-digit number and letter sequence that is used to assign all case-related information, documents

Inkasso ohne Mahnung – ist dies erlaubt?

Prinzipiell ist der Versand einer Mahnung keine Voraussetzung für die Übergabe einer Forderung ins Inkasso oder in das gerichtliche Mahnverfahren.